L’Union Européenne déploie des efforts considérables pour éliminer les obstacles à la mobilité des travailleurs. Cependant, la plupart des entreprises des pays d‘Europe ne possèdent pas forcément le savoir-faire interculturel nécessaire pour l’accueil de travailleurs provenant d‘une autre culture. Dans le même temps, les travailleurs d’origine étrangère ne sont souvent pas prêts à relever le défi d’un emploi dans un autre pays et se confrontent à la difficulté d’identifier de nouveaux paradigmes culturels, accepter les différences et acquérir de nouvelles connaissances culturelles.
EILEEN ne cherche pas à reproduire les activités existant déjà en la matière sous la forme de modules de formation sur les compétences interculturelles, mais à établir un système bien défini de propositions de formation destinées aux salariés et aux demandeurs d’emploi sur les thèmes interculturels, en s’assurant de la mise en œuvre des nouvelles compétences et de la validation de ces acquis.