A União Europa está a fazer esforços significativos para eliminar as barreiras à mobilidade do trabalho. No entanto, grande parte das empresas europeias ainda não está preparada com o know-how intercultural essencial para receber e acolher pessoas com uma tradição cultural diferente. Por outro lado, muitas vezes os colaboradores estrangeiros também não estão preparados para enfrentar o desafio de trabalhar num país diferente, encontrando dificuldades na identificação de novos paradigmas culturais, na aceitação das diferenças e na aquisição de conhecimento cultural.

O EILEEN não pretende replicar as atividades que já existem nesta área, nomeadamente em termos de cursos educacionais para a aquisição de competências interculturais, mas sim, estabelecer um sistema bem definido que possa disponibilizar cursos de formação a colaboradores e candidatos a emprego sobre questões interculturais, garantindo a prática e a validação das novas competências adquiridas.